💬 Tu as une question? On a la réponse!
Bienvenue dans notre Foire aux questions 💖 Que ce soit pour la livraison, les retours, les tailles ou nos produits, tu trouveras ici toutes les réponses aux questions les plus fréquentes. Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, écris-nous — info@pinkfitessentials.com l’équipe PinkFit est là pour toi! ✨
Q : Où livrez-vous?
R : Nous livrons partout au Canada. Tu verras les options disponibles à la caisse.
Q : Combien coûte la livraison?
R : La livraison est gratuite pour toute commande de 75 $ et plus au Canada. Pour les commandes inférieures, les frais sont calculés à la caisse.
Q : Quand vais-je recevoir ma commande?
R : Les commandes sont traitées en 1 à 3 jours ouvrables. La livraison prend ensuite environ 3 à 7 jours, selon ta région.
Q : Comment choisir la bonne taille?
R : Consulte notre guide des tailles sur chaque fiche produit. Si tu hésites entre deux tailles, on recommande généralement la plus grande.
Q : Vos vêtements sont-ils ajustés?
R : Oui! Nos coupes sont pensées pour épouser les formes tout en offrant du confort. Les tissus sont extensibles et respirants.
Q : Est-ce que vous vendez des produits unisexes?
R : La majorité de nos pièces sont conçues pour femmes, mais certaines catégories comme les accessoires et sacs sont unisexes.
Q : Puis-je retourner un article?
R : Bien sûr! Tu peux retourner un produit non porté dans les 30 jours suivant la réception. Les retours sont gratuits pour les commandes de 75 $ et plus.
Q : Comment effectuer un retour?
R : Écris-nous à info@pinkfitessentials.com avec ton numéro de commande. On te guidera pour la suite 💌
Q : Est-ce que vous offrez des cartes-cadeaux?
R : Non, elles ne sont pas encore disponibles.
Q : Comment vous contacter?
R : Par courriel à info@pinkfitessentials.com ou via DM sur Instagram @pinkfitessentials. On répond super vite!